A cantora britânica anunciou que as inscrições para o seu concerto no Royal Albert Hall serão verificadas manualmente, depois de bots de IA terem gerado centenas de milhares de registos falsos. «Nunca vi nada assim», declarou. Os verdadeiros fãs correm o risco de ficar sem bilhetes porque os revendedores utilizam software para os comprar em massa.

(Redação: Reino Unido / Música e tecnologia)

A cantora britânica Raye enfrenta um problema cada vez mais comum na indústria musical: bots de IA que compram bilhetes em grandes quantidades para os revender a preços exorbitantes. A artista, de 28 anos, dará um concerto único no Royal Albert Hall, em Londres, a 23 de outubro de 2026, no qual apresentará a sua obra «This Symphony May Contain Hope». A sala tem apenas 5.000 lugares, mas 1,8 milhões de pessoas inscreveram-se na lista. Segundo a equipa da cantora, a maioria eram bots.

O que Raye disse

Numa mensagem publicada no Instagram, Raye explicou que o processo de inscrição foi inundado por revendedores que usam inteligência artificial para criar centenas de milhares de registos falsos. «Vivemos num mundo novo. Nunca vi bots a esta escala», escreveu. Anunciou que tinha cancelado a pré-venda e que a sua equipa iria verificar manualmente a lista para identificar os verdadeiros fãs. «É muito importante para mim que os fãs possam comprar bilhetes ao preço oficial», acrescentou.

Como funcionam os bots do tipo “Scalper”

Os bots de revenda são programas informáticos concebidos para comprar bilhetes mais depressa do que os utilizadores humanos. Criam uma escassez artificial e permitem a revenda a preços inflacionados. O Royal Albert Hall afirmou que a «procura extraordinária» por artistas como Raye cria oportunidades para «revendedores profissionais explorarem os verdadeiros fãs». A sala diz bloquear regularmente milhões de pedidos automatizados, incluindo mais de 38 milhões num único período de 24 horas.

“Uma forma de crime organizado”

Adam Webb, da FanFair Alliance, uma organização que defende os direitos dos fãs, disse à Sky News que a situação constitui «uma forma de criminalidade organizada». Explicou que a tecnologia é usada para «adquirir ilegalmente enormes quantidades de bilhetes», que depois são anunciados em «grandes plataformas secundárias dominantes». Webb alertou que o setor se tornou um mercado parasitário, dominado por empresas estrangeiras que visam eventos no Reino Unido e revendem bilhetes através de plataformas não regulamentadas. «Enquanto a lei não for devidamente aplicada, a pressão recai sobre os artistas e o problema é extremamente difícil de resolver», afirmou.

Antecedentes: Raye, um artista com um histórico impressionante

Raye, cujo nome verdadeiro é Rachel Keen, lançou o álbum de estreia «My 21st Century Blues» em 2023. Em 2024, fez história nos BRIT Awards ao conquistar seis prémios num só ano, um recorde sem precedentes. O seu álbum mais recente, «This Music May Contain Hope», foi lançado em março de 2026. O concerto no Royal Albert Hall é aguardado com grande expectativa, mas o sucesso da artista também atraiu a atenção de cibercriminosos.

Conclusão

O caso de Raye não é único. Os bots de IA e os revendedores de bilhetes são um problema cada vez mais grave para o setor dos espetáculos ao vivo. Artistas e salas de concertos procuram soluções, como a verificação manual das listas de inscrição, mas o problema é sistémico e exige regras mais rigorosas. Para os fãs, o conselho é claro: comprem bilhetes apenas em canais oficiais e desconfiem de preços demasiado elevados.