La chanteuse britannique a annoncé que les inscriptions pour son concert au Royal Albert Hall seraient vérifiées manuellement après que des bots d’intelligence artificielle ont généré des centaines de milliers de fausses inscriptions. « Je n’ai jamais vu ça », a-t-elle déclaré. Les vrais fans risquent de ne pas obtenir de billets, car des revendeurs utilisent des logiciels pour les acheter en masse.

(Rédaction : Royaume-Uni / Musique et technologie)

La chanteuse britannique Raye est confrontée à un problème de plus en plus courant dans l’industrie musicale : les bots d’intelligence artificielle qui achètent des billets en masse pour les revendre à des prix exorbitants. Âgée de 28 ans, l’artiste doit donner un concert exceptionnel au Royal Albert Hall, à Londres, le 23 octobre 2026, autour de son œuvre « This Symphony May Contain Hope ». La salle ne compte que 5 000 places, mais 1,8 million de personnes se sont inscrites sur la liste et, selon son équipe, la plupart étaient des bots.

Ce que Raye a dit

Dans un message publié sur Instagram, Raye a expliqué que le système d’inscription avait été submergé par des revendeurs utilisant l’intelligence artificielle pour créer des centaines de milliers de fausses inscriptions. « C’est un nouveau monde dans lequel nous vivons. Je n’ai jamais vu autant de bots », a-t-elle écrit. Elle a annoncé avoir annulé la prévente et que son équipe allait examiner manuellement la liste afin d’identifier les vrais fans. « Il est très important pour moi que les fans puissent acheter leurs billets au prix officiel », a-t-elle ajouté.

Comment fonctionnent les robots de type “Scalper”

Les bots de revente sont des logiciels conçus pour acheter des billets plus rapidement que les utilisateurs humains. Ils créent une pénurie artificielle et permettent de revendre les places à des prix gonflés. Le Royal Albert Hall a déclaré que la « demande phénoménale » pour des artistes comme Raye offre des possibilités aux « revendeurs professionnels qui exploitent les vrais fans ». La salle indique bloquer régulièrement des millions de requêtes automatisées, dont plus de 38 millions en une seule période de 24 heures.

“Une forme de crime organisé”

Adam Webb, de FanFair Alliance, une organisation qui défend les droits des fans, a déclaré à Sky News que la situation relevait d’« une forme de criminalité organisée ». Il a expliqué que cette technologie sert à « acheter illégalement d’énormes volumes de billets », ensuite proposés sur de « grandes plateformes secondaires dominantes ». Selon lui, le secteur est devenu un marché parasite dominé par des entreprises étrangères ciblant les événements au Royaume-Uni et revendant les billets sur des plateformes non réglementées. « Tant que la loi ne sera pas correctement appliquée, la pression retombera sur les artistes et le problème sera extrêmement difficile à résoudre », a-t-il déclaré.

Arrière-plan : Raye, une artiste avec un palmarès impressionnant

Raye, de son vrai nom Rachel Keen, a sorti son premier album, « My 21st Century Blues », en 2023. En 2024, elle est entrée dans l’histoire des BRIT Awards en remportant six récompenses en une seule année, un record inédit. Son album le plus récent, « This Music May Contain Hope », est sorti en mars 2026. Son concert au Royal Albert Hall est très attendu, mais son succès a également attiré l’attention des cybercriminels.

Conclusion

Le cas de Raye n’est pas isolé. Les bots IA et les revendeurs de billets constituent un problème de plus en plus grave pour le secteur des spectacles en direct. Les artistes et les salles tentent de trouver des solutions, notamment en vérifiant manuellement les listes d’inscription, mais le problème est systémique et nécessite une réglementation plus stricte. Pour les fans, le conseil est clair : achetez uniquement auprès de sources officielles et méfiez-vous des prix anormalement élevés.